🔐 Confidentialité & Protection des Données

Confidentialité & Protection de vos Informations

Chez SIVIH, la protection de vos données personnelles n'est pas une option : c'est une priorité absolue. Notre communauté repose sur la confiance, et cette confiance commence par une gestion rigoureuse, responsable et transparente de toutes les informations que vous nous confiez.

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1. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour :

Vérifier votre identité et vous attribuer un statut de membre officiel
Garantir la sécurité des collectes et des retraits
Lutter contre la fraude, les faux comptes et le blanchiment d'argent
Maintenir la fiabilité de la communauté
Vous permettre d'utiliser nos services (création de cagnotte, retrait, certification, etc.)

Nous ne demandons jamais plus que ce qui est strictement obligatoire au bon fonctionnement de la plateforme.

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2. Quelles données collectons-nous ?

SIVIH peut recueillir :

Vos informations d'identité (nom, prénom, pièce d'identité)
Vos coordonnées (email, numéro mobile, pays de résidence)
Vos données liées au paiement (RIB, Mobile Money, nom du bénéficiaire)
Vos informations internes : engagements, activité, respect des règles, interactions
Vos preuves de participation et documents nécessaires à la certification

Chaque donnée est traitée avec une confidentialité maximale.

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3. Comment vos informations sont-elles protégées ?

Nous utilisons :

Un système de cryptage renforcé
Une base de données protégée contre toute intrusion externe
Une surveillance permanente des activités suspectes
Un accès strictement limité aux services habilités (SAC, Commission de Gestion, Système de Sécurité)

Aucune personne non autorisée n'a accès à vos données, même à l'intérieur de l'organisation.

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4. Ce que nous ne faisons jamais avec vos données

SIVIH NE :

vend pas vos informations
partage pas vos données avec des tiers sans votre accord
utilise pas vos données à des fins publicitaires
expose pas vos informations à d'autres membres

Votre identité reste privée et protégée, quoi qu'il arrive.

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5. Vos droits

En tant que membre, vous avez le droit de :

Accéder à vos informations
Corriger vos données personnelles
Demander la suppression de votre compte
Mettre à jour votre numéro mobile, vos documents ou vos informations bancaires
Contester une décision prise sur la base de vos données

Chaque demande est traitée par notre Service d'Authentification et de Contrôle sous 24 à 48 heures.

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6. Conservation de vos données

Les données liées :

à votre compte membre
à vos certifications
à vos participations
à vos retraits

...sont conservées pour garantir la transparence, la sécurité et le suivi des activités.

En cas de suppression de votre compte, seules les informations légales obligatoires sont conservées pour prévenir les fraudes futures et respecter nos obligations de sécurité.

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7. Engagement de transparence

SIVIH s'engage à :

informer ses membres en cas de mise à jour des politiques de confidentialité
garantir une communauté protégée
lutter contre toute forme de manipulation des systèmes
maintenir une plateforme conforme aux normes internationales de protection des données
agir avec intégrité et responsabilité

Notre objectif : protéger chaque membre, chaque cagnotte, chaque mouvement.

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8. Besoin d'assistance ?

Le Service de Confidentialité & Protection des Données est disponible pour vous accompagner.

Contactez-nous pour toute question, modification ou demande liée à vos informations personnelles.

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Votre Sécurité est Notre Priorité

Nous comprenons que la protection de vos données personnelles est essentielle à la confiance que vous nous accordez. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos informations, dans le respect des normes les plus strictes.

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